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Medicina complementare

Metodi di cura alternativi come osteopatia, omeopatia o agopuntura – prestazioni che l’assicurazione di base non copre.

Prestazioni medicina complementare

Assicurazione di base & assicurazioni complementari in sintesi

1. Che cosa paga l’assicurazione di base obbligatoria (LAMal)?

L’assicurazione di base copre esclusivamente cinque metodi definiti:

  • Agopuntura
  • Medicina antroposofica
  • Omeopatia classica
  • Fitoterapia (medicina a base di piante)
  • Terapia farmacologica della medicina tradizionale cinese (MTC)

La condizione rigorosa:

Il trattamento deve obbligatoriamente essere eseguito da un medico con un attestato di capacità FMH riconosciuto nel rispettivo metodo. Se si rivolge a un naturopata o a un terapista indipendente senza studi di medicina, l’assicurazione di base non paga nulla. Inoltre i costi sono soggetti, come di consueto, alla Sua franchigia e all’aliquota percentuale del 10 %.

2. Che cosa pagano le assicurazioni complementari (LCA)?

Se desidera rivolgersi a terapisti indipendenti (ad es. per osteopatia, kinesiologia, ayurveda o massaggi medici), intervengono le assicurazioni complementari. Di regola le casse coprono dal 75 % al 90 % dei costi, ma limitano l’importo a un tetto massimo annuo.

Ecco la panoramica delle principali casse malati svizzere e delle loro prestazioni massime:

  • Groupe MutuelMutuel Alterna / Global80%fino a CHF 10’000.–Copertura molto elevata nella Global Classic (opzione Plus). Dai 19 anni Alterna è soggetta a una franchigia annua separata di CHF 300.–.
  • CSSmyFlex / Livofino al 90%fino a CHF 10’000.–A seconda della tariffa (Premium offre l’aliquota massima). Ampia scelta tra circa 70 metodi terapeutici riconosciuti.
  • ÖKKSpital / Natur80%fino a CHF 10’000.–Tre livelli a scelta (fino a CHF 1’000.–, CHF 5’000.– o CHF 10’000.–). Per la medicina alternativa vale una franchigia annua di CHF 300.–.
  • KPTPulse Premium / Top75%fino a CHF 4’000.–Pulse Top paga fino a CHF 2’000.–, Pulse Premium fino a CHF 4’000.– all’anno. È prevista una piccola franchigia separata di CHF 100.–.
  • VisanaAmbulant II / III90%fino a CHF 4’000.–Nei livelli superiori copre il 90 % dei costi di trattamento per un’ampia gamma di metodi.
  • SwicaCompleta Top / Optima90%Illimitato o con tetto massimoCompleta Top copre il 90 % dei costi. In combinazione con Optima vi sono prestazioni estremamente elevate o in parte illimitate per i metodi riconosciuti.
  • SanitasVital Premium80%fino a CHF 2’500.–Copre l’80 % dei costi fino all’importo massimo. La variante più piccola Vital Smart offre prestazioni corrispondentemente inferiori.
  • HelsanaCompleta75%Nessun limite fisso (tetto per seduta)Copre il 75 % dei costi per metodi di cura e medicamenti alternativi. Spesso vi sono limiti massimi di rimborso per seduta.
  • AssuraNaturaImporto fissoCHF 80.– per sedutaNumero illimitato di sedute per terapie riconosciute, ma paga forfettariamente solo CHF 80.– per appuntamento. Franchigia di CHF 200.–.

Criteri importanti: quando si paga davvero?

Affinché l’assicurazione complementare accetti la fattura del Suo naturopata, devono essere soddisfatte due condizioni:

  1. 1. Il riconoscimento del terapista (RME / ASCA)

    È l’ostacolo più importante. Le casse malati collaborano con enti di registrazione come il RME (Registro di Medicina Empirica) o la Fondazione ASCA. Il Suo terapista deve essere certificato presso questi registri per il metodo applicato. Prima della prima seduta chieda direttamente al terapista: «È riconosciuto tramite RME/ASCA per la mia cassa malati?»

  2. 2. L’elenco dei metodi della cassa

    Non tutte le assicurazioni coprono ciascuno degli oltre 200 metodi di trattamento della medicina alternativa. Le terapie esotiche vengono spesso respinte, mentre classici come osteopatia, massaggi medici, kinesiologia e shiatsu figurano quasi sempre nel catalogo.

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Centro fitness

Molte casse malati partecipano all’abbonamento del vostro centro fitness. Il movimento conviene così due volte.

Prestazioni centro fitness

Panoramica dei contributi massimi (per anno civile)

Ecco una panoramica dei contributi massimi che le casse malati svizzere concedono tramite le loro assicurazioni complementari (stato 2026/2027):

  • Swicafino a CHF 900.–Risulta perlopiù dalla combinazione di diversi moduli (ad es. Completa Forte, Praevita e Optima). Copre fino al 90% dei costi.
  • CSSda CHF 700.– a 800.–Avviene tramite il «conto salute» (ad es. in myFlex). Contributo di base fino a CHF 500.– per il fitness, più bonus per uno stile di vita sano.
  • KPTfino a CHF 600.–Con l’assicurazione complementare Pulse Premium sono possibili fino a CHF 600.– (KPT Comfort paga fino a CHF 300.–).
  • Atuprifino a CHF 500.–L’assicurazione complementare Intense paga il 75% fino a CHF 500.–. La variante più economica Basic paga fino a CHF 200.–.
  • Groupe Mutuelfino a CHF 500.–A seconda dell’assicurazione complementare ambulatoriale scelta.
  • Sanitasfino a CHF 400.–Il prodotto Vital Premium copre l’80% dei costi fino a un massimo di CHF 400.–. Vital Smart paga fino a CHF 200.– o 300.–.
  • Rhenusanafino a CHF 400.–Tramite la relativa assicurazione complementare ambulatoriale.
  • EGKfino a CHF 360.–Tramite le assicurazioni complementari EGK.
  • Aquilanafino a CHF 300.–L’assicurazione complementare TOP offre una partecipazione ai costi del 50% fino a un massimo di CHF 300.–.
  • KPT, ÖKK, SLKK, Sympanyfino a CHF 300.–Contributi standard alla prevenzione nei moduli ambulatoriali di livello medio.
  • Concordia, Helsana, Visanafino a CHF 200.–Nelle assicurazioni complementari più diffuse i contributi sono spesso limitati a questo importo massimo.
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Massaggi medici

I massaggi classici, sportivi o del tessuto connettivo vengono rimborsati dal 50 al 90 % a seconda dell’assicurazione complementare.

Prestazioni massaggi medici

Assicurazione di base & assicurazioni complementari in sintesi

1. Che cosa paga l’assicurazione di base (LAMal)?

Per i massaggi medici (ad es. massaggio classico, massaggio sportivo o massaggio del tessuto connettivo) in Svizzera vale lo stesso principio: l’assicurazione di base obbligatoria (LAMal) non copre alcun costo per i massaggi – nemmeno in presenza di disturbi medici come forti mal di schiena.

L’unica eccezione:

L’unica eccezione nell’assicurazione di base è la fisioterapia prescritta dal medico (in cui le tecniche di massaggio possono far parte del trattamento). Per i massaggi medici indipendenti Le serve un’assicurazione complementare ambulatoriale per la medicina complementare o la prevenzione.

2. Panoramica: ecco quanto pagano le assicurazioni complementari

Tramite le relative assicurazioni complementari, la maggior parte delle casse malati svizzere copre dal 50 % al 90 % dei costi di un massaggio medico, fino a un importo massimo annuo:

  • CSSmyFlex75%fino a CHF 2’000.–Economy: fino a CHF 200.–.Balance: fino a CHF 600.–.Premium: fino a CHF 2’000.–.
  • SanitasVital80%fino a CHF 750.–Vital Smart: max. CHF 250.– o CHF 500.–.Vital Premium: max. CHF 750.–.
  • SwicaCompleta Top90%Limiti molto elevatiIn combinazione con il modulo Optima sono possibili contributi estremamente elevati o, per determinate indicazioni mediche, illimitati.
  • KPTPulse75%fino a CHF 4’000.–Pulse Top: fino a CHF 2’000.–.Pulse Premium: fino a CHF 4’000.– (deduzione di una franchigia separata di CHF 100.–).
  • HelsanaCompleta75%Nessun limite annuo fissoPaga il 75 % dei costi, ma limita spesso il rimborso con un tetto massimo per seduta.
  • Groupe MutuelAlterna80%A seconda del moduloCopre l’80 % dei costi; per gli adulti è spesso soggetta a una franchigia annua separata.

Le 3 condizioni più importanti per il rimborso

Affinché la Sua assicurazione complementare paghi senza problemi la fattura del massaggio, deve rispettare i seguenti criteri:

  1. 1. Il riconoscimento del professionista (numero RCC)

    La cassa malati non verifica quale massaggio Lei faccia, bensì chi lo esegue. La massaggiatrice o il massaggiatore deve obbligatoriamente disporre di un proprio numero RCC ed essere iscritto nei registri del RME (Registro di Medicina Empirica) o dell’ASCA per il metodo «massaggio medico» o «massaggio classico».

  2. 2. Attestato professionale federale (importante per alcune casse)

    Grandi casse come Visana, Helsana, Swica o Sympany richiedono sempre più spesso, per il rimborso dei massaggi medici, che il terapista possieda l’attestato professionale federale (APF). I massaggiatori con un semplice certificato, privi di questo attestato, vengono spesso respinti da queste casse.

  3. 3. Valore terapeutico anziché puro benessere

    Le casse partecipano solo ai massaggi che servono ad alleviare disturbi o alla riabilitazione (ad es. tensioni muscolari, problemi posturali). I massaggi puramente rilassanti o con pietre calde in un hotel spa sono considerati wellness e non vengono rimborsati. Per l’assicurazione complementare di solito non è necessaria una prescrizione medica preventiva: può fissare direttamente un appuntamento.

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Occhiali & lenti a contatto

Contributi per lenti da occhiali e lenti a contatto – spesso anche senza prescrizione medica.

Prestazioni occhiali & lenti a contatto

Assicurazione di base & assicurazioni complementari in sintesi

1. Che cosa paga l’assicurazione di base obbligatoria (LAMal)?

L’assicurazione di base interviene solo in pochi casi eccezionali, rigorosamente disciplinati dalla legge (secondo l’Elenco dei mezzi e degli apparecchi EMAp):

  • Bambini e ragazzi (fino a 18 anni)

    CHF 180.67 per anno civile

    Ricevono CHF 180.67 per anno civile per le lenti da occhiali o a contatto (i costi della montatura non sono coperti). È necessaria una prescrizione annuale dell’oculista.

  • Eccezioni dovute a malattia (adulti)

    CHF 180.– a CHF 632.–

    In caso di gravi alterazioni della vista dovute a malattie (ad es. diabete), dopo operazioni agli occhi o in caso di forti difetti visivi, presentando una prescrizione dell’oculista la cassa paga tra CHF 180.– e CHF 632.– (a seconda dell’indicazione medica e della gravità).

  • Novità da luglio 2024 (gestione della miopia)

    fino a CHF 850.–

    In caso di miopia progressiva di bambini e ragazzi, l’assicurazione di base partecipa, secondo rigorosi criteri oftalmologici, con fino a CHF 850.– a occhiali o lenti a contatto speciali.

2. Che cosa pagano le assicurazioni complementari (LCA)?

Le assicurazioni complementari ambulatoriali coprono i costi di occhiali normali, lenti a contatto e spesso, in parte, anche della chirurgia laser degli occhi.

Importante da sapere:

La maggior parte delle casse non paga questi importi ogni anno, bensì a rotazione ogni 3 anni civili.

  • KPTPulse Premiumfino a CHF 500.–Ogni 3 anniIn più fino a CHF 600.– per occhio per la chirurgia laser; periodo di carenza di 365 giorni.
  • ÖKKKombination Premiumfino a CHF 480.–Ogni 3 anniA seconda della combinazione esatta dei moduli.
  • SanitasVital Premiumfino a CHF 400.–Ogni 3 anniVital Smart paga fino a CHF 200.–.
  • AXAGesundheitskasse COMPLETfino a CHF 300.–Per anno civileNessuna prescrizione necessaria; la variante PLUS paga CHF 150.–.
  • CSSmyFlex Premiumfino a CHF 300.–Per anno civileVale anche per occhiali da sole correttivi; myFlex Balance paga CHF 150.–.
  • SWICACompleta Top + Supplementafino a CHF 300.–Ogni 3 anni civiliCome contributo supplementare tramite il modulo Supplementa.
  • AgrisanoAGRI-spezialfino a CHF 200.–Ogni 2 anniPer gli adulti non è necessaria alcuna prescrizione medica.
  • HelsanaCompletafino a CHF 150.–Per anno civilePer lenti da occhiali e lenti a contatto.
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Protezione all’estero & viaggi

Ben assicurati in tutto il mondo. Un’assicurazione viaggio di breve durata è spesso più conveniente di una copertura annuale.

Prestazioni protezione all’estero & viaggi

Assicurazione di base & assicurazioni complementari in sintesi

1. Le grandi lacune di copertura dell’assicurazione di base

Se viaggia senza una protezione supplementare, vale quanto segue:

  • All’interno degli Stati UE / AELS

    Ha diritto alle cure mediche necessarie secondo le leggi e le tariffe del Paese di vacanza (tramite la tessera europea di assicurazione malattia TEAM sul retro della Sua tessera svizzera). La partecipazione ai costi locale resta però a Suo carico.

    Attenzione: Le cliniche private nelle zone turistiche sono spesso escluse.

  • Al di fuori di UE / AELS (ad es. USA, Thailandia)

    L’assicurazione di base paga al massimo il doppio dell’importo che lo stesso trattamento sarebbe costato nel Suo Cantone di domicilio in Svizzera. Un giorno in un reparto di terapia intensiva negli USA può però costare rapidamente da CHF 5’000.– a 10’000.– – e Le restano a carico migliaia di franchi di costi residui.

  • Il rischio maggiore – ricerca, salvataggio e rimpatrio

    L’assicurazione di base non copre alcun costo per operazioni di ricerca e recupero e paga 0.– franchi per un rimpatrio in Svizzera con aeroambulanza. Un simile trasporto in jet da oltreoceano costa facilmente da CHF 80’000.– a CHF 100’000.–.

2. Ecco quanto pagano le assicurazioni complementari (esempi)

Le assicurazioni complementari ambulatoriali colmano queste lacune quasi completamente e offrono una protezione in tutto il mondo e un servizio di assistenza d’emergenza 24 ore su 24.

  • SwicaCompleta TopSpese di cura d’emergenza in tutto il mondoCopertura 100%Paga tutti i costi residui scopertiSalvataggio, recupero & ricercaIllimitatoIn caso di necessità medicaRimpatrio in SvizzeraCopertura 100%Organizzazione & costi
  • HelsanaCompletaSpese di cura d’emergenza in tutto il mondoCopertura 100%Protezione completa in caso d’emergenzaSalvataggio, recupero & ricercafino a CHF 20’000.– per casoRimpatrio in SvizzeraCopertura 100%Organizzato dalla centrale d’emergenza
  • CSSmyFlexSpese di cura d’emergenza in tutto il mondoCopertura 100%Completa la LAMal in tutto il mondoSalvataggio, recupero & ricercaCopertura 100%Nelle tariffe Balance/PremiumRimpatrio in SvizzeraCopertura 100%Se sensato dal punto di vista medico
  • SanitasVital PremiumSpese di cura d’emergenza in tutto il mondoCopertura 100%Protezione d’emergenza in tutto il mondoSalvataggio, recupero & ricercafino a CHF 20’000.– all’annoRimpatrio in SvizzeraCopertura 100%
  • KPTComfort / PulseSpese di cura d’emergenza in tutto il mondoCopertura 100%Assunzione di tutti i costi residuiSalvataggio, recupero & ricercafino a CHF 20’000.–Rimpatrio in SvizzeraCopertura 100%
  • VisanaAmbulantSpese di cura d’emergenza in tutto il mondoCopertura 100%Salvataggio, recupero & ricercafino a CHF 25’000.–Rimpatrio in SvizzeraCopertura 100%
  • AXAGesundheitskasseSpese di cura d’emergenza in tutto il mondoCopertura 100%Salvataggio, recupero & ricercafino a CHF 20’000.–Rimpatrio in SvizzeraCopertura 100%

Nota sui moduli viaggio:

Molte casse offrono inoltre vere e proprie «assicurazioni vacanze e viaggi». Queste coprono spesso anche le spese di annullamento o i bagagli.

3. Panoramica: moduli viaggio ed estero separati delle casse malati

Alcune casse non offrono la protezione all’estero (solo) nell’assicurazione complementare ambulatoriale, bensì come prodotto a sé stante, da assicurare separatamente.

  • HelsanaWORLDTipo di copertura & particolaritàModulo estero completamente separato. Completa perfettamente l’assicurazione di base all’estero. Nessun esame dello stato di salute. Copre il 100% delle spese di cura d’emergenza e di rimpatrio.
  • Groupe MutuelMundoTipo di copertura & particolaritàAssicurazione malattia di viaggio indipendente. Può essere stipulata indipendentemente dall’età. Copre le spese di cura in tutto il mondo fino a CHF 100’000.– all’anno, nonché le operazioni di ricerca e i rimpatri al 100%.
  • AssuraMondia / Mondia PlusTipo di copertura & particolaritàProdotto viaggio separato. Concepito appositamente per viaggi fino a un massimo di 45 giorni consecutivi. Offre una copertura illimitata per cure d’emergenza e voli in aeroambulanza all’estero.
  • CSSAssicurazione viaggiTipo di copertura & particolaritàAssicurazione modulare. L’assicurazione viaggi CSS è strutturata in modo del tutto indipendente dalle classiche assicurazioni complementari myFlex. Può essere stipulata come semplice variante per le spese di cura o estesa alle spese di annullamento e ai bagagli.
  • EGKAllianz-JahresreiseTipo di copertura & particolaritàProdotto in cooperazione. La EGK offre una protezione completa tramite un’assicurazione viaggi annuale indipendente, intermediata in collaborazione con Allianz Travel.

Nota importante sui prodotti non più offerti

  • Swica (Vacanza): Il noto modulo viaggio Vacanza di Swica, che in passato veniva spesso stipulato separatamente, non è più offerto ai nuovi clienti dal 31.12.2025. I contratti esistenti restano validi fino alla scadenza, ma per i nuovi clienti la copertura di Swica è ora integrata principalmente nel pacchetto ambulatoriale completo Completa Top.

L’alternativa: quando una cassa malati è la scelta sbagliata?

Se cerca un prodotto che non copra solo le spese di cura (cioè visite mediche e ospedale), ma anche i tipici imprevisti di viaggio, spesso conviene guardare oltre le casse malati e rivolgersi a puri assicuratori viaggi.

Checklist per le vacanze: a che cosa deve prestare attenzione

  1. 1. Verificare la durata di validità

    Se dispone di una classica assicurazione complementare ambulatoriale, la protezione all’estero vale perlopiù solo per viaggi temporanei (spesso limitati a un massimo di 3–12 mesi consecutivi). Per lunghi giri del mondo o per un trasferimento all’estero Le serve un’assicurazione malattia internazionale specifica.

  2. 2. Salvare il numero d’emergenza

    In caso di emergenza medica all’estero, chiami (se possibile) il numero d’emergenza della Sua assicurazione complementare prima di un trattamento importante o di un trasporto (ad es. santé24 per Swica). Spesso le casse richiedono una cosiddetta garanzia di assunzione dei costi prima di autorizzare cliniche private costose o voli in aeroambulanza.

  3. 3. Infortunio tramite il datore di lavoro?

    Se in Svizzera lavora più di 8 ore alla settimana presso lo stesso datore di lavoro, è automaticamente assicurato/a in tutto il mondo anche contro gli infortuni non professionali tramite la LAINF (legge federale sull’assicurazione contro gli infortuni). La LAINF copre le spese di cura all’estero anch’essa fino al doppio della tariffa svizzera, nonché al massimo ca. CHF 29’640.– per salvataggio e trasporto. Per le malattie (ad es. un’appendicite in vacanza) la LAINF però non interviene mai.

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Cure dentarie

In caso di malposizioni dentarie, le assicurazioni complementari coprono dal 50 all’80 % dei costi di trattamento.

Prestazioni cure dentarie

Partecipazione ai costi & importi massimi (per anno civile)

Ecco quanto coprono le assicurazioni dentarie complementari delle grandi casse malati svizzere – profilassi e igiene dentale incluse:

  • HelsanaDENTAplus50% a 75%CHF 300.– a CHF 3’000.–Light: 75% fino a CHF 300.–.Gold: 75% fino a CHF 3’000.–.Copre anche controlli & apparecchi ortodontici.
  • CSSAssicurazioni dentarie50% a 75%CHF 500.– a CHF 5’000.–Offre diversi livelli. Nei livelli superiori sono possibili fino a CHF 5’000.– all’anno (o importi illimitati per i bambini).
  • SwicaDENTE50% a 90%CHF 500.– a CHF 2’000.–Dente livello 2 copre ad es. il 75% fino a CHF 1’000.– all’anno. Il livello più alto paga fino al 90%.
  • SanitasDental80%CHF 500.– a CHF 2’000.–Copre forfettariamente l’80% dei costi di trattamento a seconda del livello scelto (da Basic a Top).
  • VisanaZahnPflege50% a 70%CHF 500.– a CHF 3’000.–Il livello 1 paga il 50% fino a CHF 500.–. I livelli superiori coprono fino al 70% o al massimo CHF 3’000.–.
  • KPTDental75%CHF 200.– a CHF 2’000.–Suddivisa in tre classi di prestazioni. La classe 3 paga il 75% dei costi fino a un massimo di CHF 2’000.–.
  • Groupe MutuelDentaire Plus50% a 75%CHF 250.– a CHF 3’000.–La variante base copre CHF 250.–, la variante Top paga il 75% fino a un massimo di CHF 3’000.–.

Ostacoli e insidie importanti prima della stipulazione

Un’assicurazione dentaria complementare si distingue sostanzialmente dalle altre assicurazioni complementari. Tenga presenti i seguenti ostacoli:

  • Il certificato del dentista (esame dello stato di salute)

    A partire da una certa età (perlopiù dal 4° o 5° anno di vita) quasi tutte le casse malati richiedono, prima della stipulazione, uno stato dentario aggiornato rilasciato dal dentista.

  • Esclusione di problemi esistenti

    Se nel certificato il dentista annota già carie, una devitalizzazione imminente o una malposizione dentaria, l’assicurazione escluderà questo danno dalla copertura o respingerà del tutto la proposta.

  • Periodi di carenza (tempi d’attesa)

    Molte casse non pagano alcun contributo, o solo contributi molto modesti, nei primi 6 mesi fino a 1 anno dopo la stipulazione del contratto. Stipulare un’assicurazione perché la settimana prossima serve una corona costosa, quindi, non funziona.

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Consiglio

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No. La nostra consulenza e il confronto dei premi sono per voi gratuiti e senza impegno.

Entro quando posso cambiare l’assicurazione di base?

La disdetta dell’assicurazione di base deve pervenire alla vostra cassa malati entro il 30 novembre. Il cambio avviene quindi il 1° gennaio. Vi aiutiamo volentieri con la disdetta.

Siete legati a una cassa malati?

No. Siamo indipendenti e neutrali e confrontiamo le offerte di tutte le casse malati svizzere – nell’interesse delle nostre clienti e dei nostri clienti.

Cosa succede alle mie assicurazioni complementari?

Le assicurazioni complementari (LCA) possono essere stipulate separatamente dall’assicurazione di base. Verifichiamo se un cambio ha senso o se sarebbe necessario un esame dello stato di salute.

Contatto

Siamo a vostra disposizione, personalmente.

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